Refund Policy

Last updated: May 28, 2026

1. 14-Day Money-Back Guarantee

If you are not satisfied with BetProfit Pro+, you may request a full refund within 14 days of your initial subscription purchase. This applies to both monthly and yearly plans.

To request a refund, email us at support@betprofit.uk with your account email and we will process it within 5-7 business days.

2. How Refunds Are Processed

All payments and refunds are processed by Lemon Squeezy, our Merchant of Record. Refunds are returned to the original payment method used during purchase. Processing times may vary depending on your bank or payment provider.

3. Cancellation

You can cancel your Pro subscription at any time. After cancellation:

• You retain Pro access until the end of your current billing period
• No further charges will be made
• Your account automatically reverts to the Free tier
• Your prediction history and settings are preserved

4. After the 14-Day Period

After the 14-day refund window:

• Monthly subscriptions: No partial refunds for the current month. Cancel anytime to prevent the next charge.
• Yearly subscriptions: We may offer a prorated refund at our discretion for exceptional circumstances. Contact us to discuss.

5. Exceptions

Refunds may be denied in cases of:

• Abuse of the refund policy (e.g., repeated subscribe-refund cycles)
• Violation of our Terms of Service
• Chargebacks filed without first contacting us

6. Service Issues

If you experience technical issues that prevent you from using the Service, please contact us first. We will work to resolve the issue. If we cannot resolve it within a reasonable timeframe, we will offer a refund or credit regardless of the 14-day window.

7. Contact

For refund requests or billing questions: support@betprofit.uk

Please include your account email address in all correspondence.

Politica de Rambursare

Ultima actualizare: 28 mai 2026

1. Garanția de Returnare a Banilor — 14 Zile

Dacă nu sunteți mulțumit de BetProfit Pro+, puteți solicita rambursare completă în 14 zile de la achiziția inițială a abonamentului. Se aplică atât planurilor lunare cât și anuale.

Pentru a solicita rambursarea, trimiteți email la support@betprofit.uk cu adresa de email a contului. Procesăm în 5-7 zile lucrătoare.

2. Cum Sunt Procesate Rambursările

Toate plățile și rambursările sunt procesate de Lemon Squeezy, Comerciantul nostru Înregistrat. Rambursările sunt returnate pe metoda de plată originală. Timpii de procesare variază în funcție de bancă.

3. Anulare

Puteți anula abonamentul Pro oricând. După anulare:

• Păstrați accesul Pro până la sfârșitul perioadei curente de facturare
• Nu se vor mai face taxări
• Contul revine automat la planul Gratuit
• Istoricul predicțiilor și setările sunt păstrate

4. După Perioada de 14 Zile

• Abonamente lunare: Fără rambursări parțiale pentru luna curentă. Anulați oricând pentru a preveni taxarea următoare.
• Abonamente anuale: Putem oferi rambursare proporțională la discreția noastră în circumstanțe excepționale. Contactați-ne pentru a discuta.

5. Excepții

Rambursările pot fi refuzate în cazuri de:

• Abuz al politicii de rambursare (ex: cicluri repetate abonare-rambursare)
• Încălcarea Termenilor și Condițiilor
• Chargeback-uri depuse fără a ne contacta mai întâi

6. Probleme Tehnice

Dacă întâmpinați probleme tehnice care vă împiedică să utilizați Serviciul, contactați-ne. Vom lucra să rezolvăm problema. Dacă nu putem rezolva într-un timp rezonabil, vom oferi rambursare sau credit indiferent de fereastra de 14 zile.

7. Contact

Pentru solicitări de rambursare sau întrebări de facturare: support@betprofit.uk

Includeți adresa de email a contului în toată corespondența.